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创新顺应群众期盼邯郸公安便民利民亮点纷呈《资讯》

发布时间:2020-11-20 15:36:01 阅读: 来源:滑板车厂家

本报讯 (记者 韩志强)邯郸市公安局将便民利民措施作为全局“一把手”工程,瞄准民意转作风,给群众带来便利、实惠的同时,也打造了良好的公安服务品牌。  针对机动车逐年增加、人车路矛盾突出的现状,他们大力挖掘路口道路潜力,创新实施了“借道左转法”,将原有直行待行区域向前方延伸,左转车道由原来的1条变成3条,通过信号灯控制,变“先直行后左转”为“先左转后直行”,路口通行能力提高了30%,有效缓解了城市交通拥堵,得到了广大市民的一致好评。2015年2月5日,“借道左转法”通过了国家发明专利初步审查。  他们将群众最关心的公安机关咨询、服务热线统一整合至交警服务热线“966005”,热线设有6个按键,可满足业务咨询、复议受理、车辆管理、报警求助、举报投诉等需求,24小时运行,全程录音。群众如需帮助,直接拨打号码,根据服务类型,选择相应按键,专职人员全天候解答。热线还设有群众对服务质量评价功能。目前,百度搜索“邯郸交警热线”达164万余条,社会效果良好。  该局在邯郸市主城区建立了20个机动车服务站,打造了5公里10分钟服务圈,方便群众办理车管业务;号牌业务下放到4S店,并制定准入、管理、退出制度,方便群众、方便企业;依托网络平台,实现了机动车选号、补牌换证等网上办理。同时,购置“流动服务车”,定点服务、预约服务、错时工作,深入厂矿企业、机关社区、商业中心,实现了企业车辆不出厂、群众事情随时办。  此外,该局打破固有思维,让群众办理户口一次办结、终生满意。一是推出“二维码”扫一扫,户口手续全知道。二是推出“自助满意拍”,我的照片我做主。截至目前,全市所有户籍派出所均安装了这一软件,共上传证件42万张,群众满意率达100%。三是推出“户政业务小助手”,微信服务千万家,群众可以随时关注查询出生登记、迁入迁出、补录注销等业务。

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