春运高峰到来退票的少了捡漏比较难
多天“捡”不到一张车票
“2月6日到深圳的车票还有吗?”1月23日,市民汪滢第3次来到售票大厅,得到的结果仍然是无票。“开抢那天,就晚了一小会儿,一张票都没了,7号就要上班了,没票怎么办?”她这几天只要路过火车站,就会去窗口碰碰运气,结果还是没买到。
在采访中,记者了解到,不少市民和汪滢的感受一样。2014年购买春运返程火车票时,“捡漏”特别难。1月23日,记者在洛阳火车站售票大厅,工作人员告诉记者,目前洛阳站窗口日均退票量在600张左右,退票率仅为5%左右,较往年下降了不少。
20%的退票费让“捡漏”比较难
采访中,记者遇到前来退票的市民林女士。“如果不是因为家里出事,我也不会来退票,一张车票600多元,退票就收了138元。”对此,不少市民均表示,春运期间退票费较高,不会轻易退票。“去年我买好几张车票备用,可今年不敢买了,退票费太贵了!”市民刘先生说。
对此,洛阳站相关负责人表示,从2012年春运开始,就实行电话售票和互联网订票,当时的退票费仅为票额的5%,为此,春运期间,很多旅客在客运高峰时“多管齐下”,买了不同时间和车次的票备用,直到事情都确定后,才退掉多余的票。据介绍,去年春运期间,日均退票量同比增加一倍多,是日常退票量的3倍。
而今年,铁路部门对春运期间的退票手续费作出调整:旅客因个人原因改签后退票,且改签后的车票乘车日期在1月16日至2月24日之间的,退票时一律按开车时间不足24小时标准办理。这意味着,春运期间的火车票,即便是把车票改签到48小时以后开车的,退票时仍要交20%的退票费,“20%的退票费不是个小数目。今年旅客买票都比较慎重,退票情况大大减少了。”该负责人说,没买到火车票的旅客可考虑通过铁路中转、客运班车等方式,不要把希望全部寄托在“捡漏”上。
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