京东昆明FDC仓正式运营市民网购提速至当日达

云南网讯 （记者 杨之辉）“双十一”前，中国最大的自营式电商企业京东加大了在云南提速的力度。10月18日，京东商城昆明FDC仓正式对外运营，订中系统也由成都切换至昆明。

开仓后，京东在云南的配送速度得到极大的提升，其中昆明地区的将由“次日达”提升为“211限时达”（即上午11点前下单，下午即可到达，晚11点前下单，第二天配送到）。

京东西南分公司总经理李晨表示，昆明经济近年来飞速发展，客户对“高品质”“低价格”、“快速度”等网购体验的需求高涨，京东的“真品”、“正品”和“快速配送效率”理念正好切合该特点，此外，“我们在去年昆明网友见而会时，许乡网友强烈建议在当地建设物流中心，以实现当日达的服务，进一步加深在昆明建立FDC仓的决心。”

2014年年4月，在调研之后，京东开始在昆明寻找投资范围，8月份完成选址。经过半年多的建设，一个配套一流、设备先进、占地面积达9000多平米的FDC仓正式启用。

昆明FDC仓位于昆明市腾俊国际陆港，配送范围覆盖云南全境，主要品类包括3C数码、食品饮料、网络设备、畅销产品等，连同此前运行的大家电运营中心，京东建成了中国电商企业在云南最大的自布仓储配送休系。

李晨介绍，昆明FDC开仓前，云南客户在京东广的订单是由成都仓储中心出货，然后运送到昆明，再通过各个站点配送。而在开仓后，云南消费者的下单70%将直接由昆明FDC仓进行出货配送，极大的提高了配送时效。尤其是昆明全市及云南其他部分地区可享受211限时达服务（即上午11点前下单，下午即可到达，晚11点前下单，第二天配送到：部分地区最快可以实现一个小时到货（“极速达”）。未来还根据市场需要，开通“极速达”业务，最快三小时送递消费者。

除了FDC仓外，京东大家电品类针对昆明市己开通盘龙区和五华区的211限时达服务，中午11点前下单当天就能送达，目前正全力开通更多211服务区域，昆明市内其它区域实现次日达，省内各地州实现下单后2日内送达。

目前，京东在华北、华东、华南、西南等区域建有7大物流中心，FDC仓即Fromt Distribut Center（前端物流中心），就是在区域仓储中心之下在重点区域建设的前端物流中心。

去午6月，京东在云南的首个项目—“昆明大家电运营中心”正式在昆明经开区成立，连同此次运营的FDC仓，京东在云南的配送、售后等服务已提升到“当日达”时间段。

“京东在昆明开设FDC仓，将把不一样的网购体验带给云南消费者，极大提升了网购体验”，分析人士认为。

京东相关人士介绍，建仓之后，虽然预计去南订单量会大幅增加，但京东还极大提升了客户售后服务，“最快24小时内解决返修商品，从原来的最快72小时提升了48个小时之多，让云南客户充分体验高质量标准化快节奏的售后到家服务。”此外，京东昆明大家电中心也承诺，能够实30天价保无忧、30天无理由退换货、180天只换不修。同时，并承诺送货上门、技术支持、上门取件、原厂授权检测维修等服务内容。

李晨表示，京东此次FDC仓运营之后，“多快好省”的中国最优质、最高效的网购体验将全面进入云南，将为云南人民带来网购体验的“新标杆”。

（责任编辑：HN666）

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