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小米公司重金恶补售后公关扬言不差钱

发布时间:2020-01-14 19:51:12 阅读: 来源:滑板车厂家

这样花费重金狂补售后服务,将会使小米公司迅速消耗融资。不免让业内担心,小米的资金链有断裂的危险,也许还需要再次进行融资才能解决问题。

【IT商业新闻网讯】

(记者 子山)小米手机的售后服务明显跟不上销售规模,很多用户在抱怨其服务网点少,维修时间长等问题。目前,全国只有7个小米之家。预计在3月底之前,小米公司将紧急装修23家。

小米手机公关总监刘飞在接受媒体采访时明确指出:“截至今日,已建成7个小米之家,另有23家正在装修中。3月底之前将全部建成30家。此外,小米的特约维修点将覆盖26个省的163个城市,届时二者加起来网点能达到233个。”

据悉,小米公司将在年内投入2亿元,用于加强网购售后服务体系的搭建,涉及物流仓储及维修等多个环节。

这样花费重金狂补售后服务,将会使小米公司迅速消耗融资。不免让业内担心,小米的资金链有断裂的危险,也许还需要再次进行融资才能解决问题。

对此,小米公关总监告诉媒体,“小米手机的团队第一轮就获得了1.3亿美元的投资,并且在目前终端推出之后会通过"软件加服务"的模式进行营利,因此暂时没有这样的问题。”刘飞同时透露,目前仍有不少风投公司方在和小米方面接洽,“有些还被我们拒了,所以暂时不必担心这样的问题。”

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